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排队机排队流程：

1、客户取票：客户首先在放置在银行大厅的取票机上取一张号票，号票上有呼叫号码、当前等待人数、取票时间等信息，立式叫号机价格，系统根据该号码代替客户自动排成队列。

2、客户休息等待：客户持号票在休息区休息、等待，留意显示屏信息或语音提示。

3、营业员按键叫号：营业员完成一笔业务后，立式叫号机，按一下叫号器上的“呼叫”按钮。此时，银行大厅上的主显示屏滚动显示受理客户的号票号码，语音播放：“叮咚请××××号到××号窗口办理业务”。

4、客户到窗口办理：休息区的客户根据显示屏信息和语音提示到指i定窗口办理业务。

医1疗自助叫号机的简介：

医1疗自助叫号机代替了传统的人工窗口挂1号，与医院的HIS系统集成，患者可以通过设备浏览医院各科1室及医生的资料，铜陵叫号机，包括对应医生的预约状况，可以根据自己的时间进行选择，然后在设备上经过身份识别后，进行预约1挂1号、建卡充值和凭条打印等服务。除了可以现场挂1号外，还能给预约1挂1号提供方便。提前预约的患者只需将预约反馈的条码凭证在自助挂1号终端上轻松一扫，就可以直接打印出挂1号单进入就1诊流程。

医1疗自助叫号机与传统人工窗口1大的不同就是，它节约了扩展窗口的成本，同时也不受空间的限制。医1疗自助挂1号终端机可以根据需求决定使用数量以及合理的位置，从而有效地分流人群，智能叫号机，让患者挂1号更高效便捷，真正地告别“一号难求”。

不管什么样的智能排队叫号机，在运作的过程中都会遇到一些问题。下面针对智能排队机容易遇到的一些问题进行了几点总结：

一、机器无法叫号。

1、软件串口是否设置正确。

2、检查智能排队机控制中心软件是否打开，否则重新打开。

3、从主机出来至485至小键盘电源中继器再到小键盘，检查线路是否断开或短路。小键盘如果有重复的窗口，就会至使无法叫号。

4、小键盘地址是否有重复。

5、是否禁用软件叫号功能。

6、智能排队机后台“窗口办理设置”如无设置有相对应的窗口，否会至使无法叫号。

7、软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。

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